Обмін та повернення

Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує «Закон про захист прав споживача».

Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримано наступних умов:

• товар, який не був у вжитку і не має слідів використання:
• подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів потрапляння рідини у виріб або на упаковку;
• збережено всі ярлики, заводське маркування та упаковка.
• існують усі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують придбання);

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Товари належної якості:

• Дефекти: Якщо товар має фізичні дефекти чи несправності, що виникли внаслідок виробничих чи транспортних проблем.
• Пошкодження: Якщо товар був пошкоджений під час транспортування або доставки.
• Неповна комплектація: Якщо товар не містить усіх компонентів або аксесуарів, вказаних на упаковці чи описі.
• Неадекватність опису Якщо товар не відповідає заявленому опису або не виконує заявлених функцій.
• Непридатність: Якщо товар може бути використаний для передбачуваної чи зазначеної мети.

Товари неналежної якості – це товари, які не відповідають встановленим стандартам безпеки або не мають необхідних дозволів на продаж.

Товари неналежної якості не підлягають поверненню

Поширені запитання:

• Хто оплачує витрати на зворотну доставку товару? -Ми!
• Терміни повернення коштів? – На протязі дня!
• Спосіб повернення коштів? На карту.

Якщо всі умови дотримані, зв’яжіться з нами за телефоном (093)-842-04-47, (097)-870-67-21